Ako vam se Hisense televizor pokvario, prvo pitanje je: da li je uređaj još u garantnom roku? Od odgovora zavisi gde treba da ga nosite. Ovaj vodič objašnjava obe situacije – pošteno i bez sitnih slova.
Uređaj JE u garanciji → ovlašćeni servis
Hisense uređaje u garantnom roku popravlja isključivo ovlašćeni servis, po pravilu preko prodavca kod koga je uređaj kupljen ili preko ovlašćenog servisnog partnera za Srbiju.
Postupak prijave kvara u garanciji:
- Pronađite fiskalni račun i garantni list
- Kontaktirajte prodavnicu gde je TV kupljen (Tehnomanija, Gigatron, Emmezeta…) ili Hisense podršku za Srbiju
- Uređaj se šalje ovlašćenom servisu — popravka u garanciji je besplatna
VAŽNO: IT Servis Centar nije ovlašćeni Hisense servis i ne popravlja uređaje u garantnom roku. Ako je vaš TV u garanciji, popravka kod nas bi vam poništila garanciju – zato je i ne radimo. To je u vašem interesu.
Garancija je ISTEKLA → tu smo MI
Kad garancija istekne, ovlašćeni servis više nije obavezan izbor a često je sporiji i skuplji, jer radi isključivo zamenu celih ploča. Naš servis radi popravke na nivou komponenti, što znači:
- Brže: većina popravki gotova za 1-3 radna dana
- Jeftinije: popravljamo konkretan deo ploče umesto zamene cele
- Besplatna dijagnostika ako se odlučite za popravku
- Garancija 12 meseci na svaku našu popravku
Najčešći Hisense kvarovi koje popravljamo
- TV neće da se upali, lampica treperi – najčešće naponska ploča ili LED drajver
- Ima ton, nema sliku – pregorelo pozadinsko LED osvetljenje
- Slika se smrzava, aplikacije se ruše – softver ili matična ploča
- Linije na ekranu – Neispravan panel, T-CON ploča ili flet kablovi
Kontakt
📍 Poručnika Spasića i Mašere 14, Beograd (Žarkovo) · ☎ 062 898 655 8 · www.it-serviscentar.rs Moguće preuzimanje televizora na vašoj adresi u Beogradu.
Ostavite komentar